Wendy F.

Überprüfung von Executive Kia

Am 30. November reisten wir von Boston in die DC-R...

Am 30. November reisten wir von Boston in die DC-Region und stießen leider auf einen Roadkill, der nicht zu vermeiden war. Überall auf der Straße befanden sich Knochenstücke, und eines dieser Stücke hat einen unserer neuen Reifen beschädigt. Wir machten einen Notstopp in Wallingford, CT, da dies der nächste Ausgang war. Wir gingen zu NTB, wo sie es verstopften, aber die Reifenpanne war irreparabel, und wir rieten, zu Town Fair-Reifen zu gehen, um zu sehen, ob sie die Reifenpanne reparieren konnten. Town Fair Tyres gab an, dass sie es nicht reparieren konnten, und riet, alle Reifen auszutauschen. Wir informierten sie, dass alle Reifen brandneu waren und baten darum, nur einen zu kaufen / zu ersetzen, aber sie lehnten ab und gaben auch an, dass sie uns nicht in ihren Zeitplan aufnehmen könnten. Town Fair riet uns, es zu Monro Auto Service und Tyres Centers zu bringen.
Bei Monro Auto Service wurde uns gleich gesagt, dass alle Reifen ausgetauscht werden müssten und sie uns nicht in ihren Zeitplan aufnehmen könnten. Von dort aus haben wir FireStone Tyres angerufen, wo uns die gleiche Geschichte erzählt wurde.

Als wir zu FireStone fuhren, bemerkten wir Kia Executive, wo wir uns entschieden hatten anzurufen, und wir riefen Todd Perry an. Er war professionell und ohne zu zögern bereit zu helfen. Er bat um Fahrzeug- und müde Informationen, rief an und ließ die Müden sofort ausliefern. Todd ging die Extrameile und darüber hinaus, um uns bei kurzer Aufmerksamkeit und Tageszeit zu helfen. Innerhalb einer Stunde konnte Todd uns auf die Straße bringen. Todd verstand und versuchte nicht, die Situation auszunutzen, indem er versuchte, vier neue Reifen schnell zu verkaufen, wie es auch viele andere Orte versuchten, wissend, dass alle Reifen neu waren.

Wir empfehlen Kia Executive und Todd Perry!

Vielen Dank, Todd, für all deine Hilfe und Fürsorge. Wir konnten es sicher nach Hause schaffen.

Übersetzt