Steven K

Überprüfung von HIlton London Paddington

Das schlechteste Hotel. Ich war für 2 Nächte im Au...

Das schlechteste Hotel. Ich war für 2 Nächte im August 2019. Ich denke, es war während einer heißeren als normalen Zeit in London, aber wirklich nicht so extrem. Das Problem war, dass das Kühlsystem des Hotels die Hitze nicht bewältigen konnte und der Raum bei 27,8 Grad Celsius 82 Grad Fahrenheit war. Gegen 22 Uhr bis Mitternacht erreichte es den heißesten Punkt des Tages. Ich habe versucht zu fragen, ob es eine Lösung geben könnte. Das Management hat meine Anrufe nicht zurückgegeben. Um es noch schlimmer zu machen, wurde mein Zimmer nicht gereinigt. Nachdem ich den ganzen Tag von 8 bis 4:30 Uhr nicht in meinem Zimmer war, kam der Reinigungsservice um 4:45 Uhr an. Ich sagte ihnen, ich würde etwas Wasser nehmen, aber ich musste ein paar Stunden in meinem Zimmer bleiben, um zu arbeiten. Ein paar Minuten später rief der Hausverwalter an, um zu bestätigen, dass ich mein Zimmer nicht fertig haben wollte. Die Wahrheit ist, ich hätte mein Zimmer gerne gemacht, während ich den ganzen Tag unterwegs war, aber zu diesem Zeitpunkt war es nicht mehr machbar. In diesem Hotel schätzen / respektieren sie ihre Kunden nicht.

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