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Mitchell Goldsmith
Überprüfung von General Motors Holden

3 Jahre zuvor

Das Personal vor dem Haus ist völlig inkompetent u...

Das Personal vor dem Haus ist völlig inkompetent und unhöflich. Ich würde City Holden Mile End niemandem empfehlen.

Als ich vor zwei Wochen mein Auto buchte, hatte ich bereits den von Peter Page Holden zitierten Job erhalten und versucht, City Holden eine Kopie zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass sie zumindest die Teile hatten, die für diese Arbeit erforderlich waren. Sie sagten mir einfach, ich solle die Unterlagen mit dem Auto bringen, auf das ich antwortete, es sei eine große Aufgabe, und ich wollte sicherstellen, dass ich mein Auto so schnell wie möglich zurückbekomme. Nachdem er auf dem ignoranten Mitarbeiter bestanden hatte, der widerstrebend vorgab, mir zuzuhören, las er mir die erforderlichen Teile vor und sagte mir, es sei ein Tagesjob und alle Teile, die sie auf Lager hatten.

Mein Auto fuhr am Donnerstagmorgen ein und zu diesem Zeitpunkt wurde mir gesagt, dass das Auto am Freitagnachmittag gut zu fahren sein sollte, dass es ein zweitägiger Job war. Nachdem ich bis Freitag 5 keinen Anruf erhalten hatte, rief ich sie an, um herauszufinden, was mit meinem Auto los war, zu dem sie mir sagten, dass Dienstag nächste Woche die Zielzeit ist.

Flash vorwärts auf Mittwoch in der folgenden Woche, nachdem sie keine Folgeanrufe erhalten haben, rufen sie mich an, weil sie alle ursprünglich zitierten Arbeiten abgeschlossen haben, die unter dem Preis von 2.600 USD eingegangen sind. Dann sagten sie mir jedoch, dass sie aufgrund des Kühlmittellecks glaubten, entweder die Kopfdichtung oder der Kopf sei gerissen, was ich ihnen auch zwei Wochen zuvor bei der Buchung vermutet hatte.

Mir wurde dann ein zweitägiger Job zitiert, um den Kopf zu entfernen, was an sich lächerlich ist. Es ist nun über eine Woche her, dass mein Auto abgesetzt wurde und mehr als 2 Tage, seit sie sagten, sie würden den Kopf entfernen und sie haben noch keine Inspektion am Kopf abgeschlossen.

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