Max Patino

Überprüfung von Hilton Alexandria Mark Center

5-Sterne-Ambitionen verfehlten aber in einigen Ber...

5-Sterne-Ambitionen verfehlten aber in einigen Bereichen die Marke. Ich habe kürzlich eine Geschäftsreise mit einem Ausflug für die Familie kombiniert und das Hilton Alexandria Mark Center wegen des Pools für die Kinder gegenüber näheren Hotels von meinem DC-Auftritt ausgewählt. Wir haben festgestellt, dass es mehr auf das Geschäft als auf die Familie ausgerichtet ist, da der Pool wochentags nur von 18 bis 22 Uhr geöffnet ist und die Umgebung nicht zu förderlich ist, um herumzulaufen. Fehler an mir.

Wenn es jedoch um den geschäftlichen Aspekt ging, bei dem ich erwartete, dass das Hotel glänzen würde, blieb es hinter den Erwartungen zurück. Ich wartete über 45 Minuten, bis mir jemand bei meinem Parkservice half. Ich wurde dann informiert, dass, obwohl ich extra für den Parkservice bezahlt habe und Sie einen 24-Stunden-Service haben, diese nur von 7 bis 23 Uhr funktionieren. Dies war für die Frühaufsteher unpraktisch. Der Manager der Morgenschicht schien sich über mein Bestehen zu ärgern und gab mich an einen anderen Herrn weiter, der auf die Rückseite meines Tickets hinwies und das Kleingedruckte in Bezug auf die Stunden zeigte und mir freundlicherweise anbot, mit mir zum Parkplatz im hinteren Teil des Hauses zu gehen Hotel, damit ich mein Auto bekommen kann. Ich lehnte höflich ab und ging selbst, als mir klar wurde, dass ich keine Ahnung hatte, wo mein Auto in dieser dreistöckigen Struktur geparkt war. Als er an die Rezeption zurückkehrte und jetzt vor Wut grenzte, rettete ein junger Mann an der Front (der zufällig auch als Lieferbote unserer vergangenen Nacht im Mondlicht stand) den Tag und fand nicht nur mein Auto, sondern gab mir auch einen kostenlosen Parkausweis. Er ist der Grund, warum ich die Bewertung auf drei aufgerundet habe, als er über The Hilton hinausging, wie ich es als über 17-jähriges Hilton-Ehrenmitglied gewohnt bin. Und dem Manager, der mich weitergegeben hat und mich NUR gewaltsam anerkennt, weil wir uns gegenüber standen, während dieser junge Mann verzweifelt mein Auto fand, hoffe ich, dass Sie einen besseren Tag hatten als ich. Ältere Möbel mit Kerben, hohen Preisen an der Bar und dem Mangel an bestimmten Annehmlichkeiten im Zimmer rundeten die Bewertung auf mittlerer Ebene ab.

Übersetzt