Lydia C

Überprüfung von Pep Boys

Nehmen Sie Ihr Fahrzeug überall hin mit. In 15 Jah...

Nehmen Sie Ihr Fahrzeug überall hin mit. In 15 Jahren, in denen ich ein Auto besitze, habe ich noch nie einen schrecklicheren Kundenservice oder Mechaniker erlebt. Ich habe einen Ölwechsel und eine Reifenreparatur bekommen. Der Reifen platzte am nächsten Tag auf der Autobahn buchstäblich. Ich gab 200 Dollar aus, um nach Hause zu kommen (für einen Schlepptau, einen neuen Reifen und eine Installation). Nach mehreren E-Mails und Anrufen beim nationalen Kundendienst und beim lokalen Kundendienst bot der "Senior Store Manager" an, mir den Ölwechsel zu erstatten, da es eine Stunde länger dauerte als angegeben (insgesamt fast drei Stunden). Für den Ölwechsel? Ist das ein Scherz? Sie können die 60 Dollar für den Ölwechsel behalten; Es lohnt sich nicht, eine weitere Minute mit diesen Arschclowns zu verbringen. Wenn ich die Zeit hätte, würde ich sie grundsätzlich vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringen. Außerdem ist diese PepSocial-Reichweite zu Ihrer Information völlig wertlos. Sie leiten Sie einfach zurück zum Management dieses Geschäfts - ähm, ziemlich sicher, dass dies ein wesentlicher Teil des Problems hier ist. Rufen Sie sie nur an / senden Sie ihnen eine E-Mail, wenn Sie noch einige Stunden Ihres Lebens damit verbringen möchten, Ihren Kopf gegen die Wand zu schlagen. Was für eine kolossale Zeitverschwendung. Ich werde nie wieder zu diesem oder einem anderen Pep Boys gehen. Du wurdest gewarnt.

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