Katherine Davidson

Überprüfung von Lodge of Four Seasons

Wiederholte Probleme mit der Klimaanlage, die fast...

Wiederholte Probleme mit der Klimaanlage, die fast verständlich sein könnten, wenn sie nicht auch darüber lügen würden.

Wir haben am frühen Nachmittag wegen Problemen mit der Klimaanlage angerufen. Es wurde uns mitgeteilt, dass es keine Probleme gibt und der Lüfter einfach nicht ununterbrochen läuft.

Rief erneut an, als die Temperatur im Raum 74 Grad erreichte, ohne dass sich Luft bewegte (wir hatten einen Fan angefordert, der keine zur Verfügung hatte). Dann wurde uns gesagt, dass es sich um ein immobilienweites Problem handelt und dass sich die Leute in diesem Moment auf dem Grundstück befinden, um an dem Problem zu arbeiten, aber sie hatten kein eta.

Dann, ein paar Stunden später, als die Temperatur weiter anstieg, riefen wir noch einmal an und erfuhren, dass sie heute niemanden dazu gebracht hatten, in die Luft zu schauen, aber sie hofften, dass morgen jemand kommen würde, um nachzuschauen, und dass "Sie brauchen mit uns arbeiten ".

Es war kein Manager verfügbar, die Mitarbeiter weigerten sich, Hilfe in einem steifen und magnetischen Raum anzubieten (wie sich herausstellte, haben sie uns zunächst zu viel berechnet).

Abgesehen davon war das Essen im Restaurant (das bemerkenswert kühl war, wenn man bedenkt, dass die Luft "eigenschaftsweit" war) ausgezeichnet, aber der Service ließ zu wünschen übrig ... Ich musste aufstehen und jemanden ausfindig machen, um ihn mitzubringen uns eine Rechnung, damit wir gehen und etwas zu trinken finden können.

Ich würde dieses Resort meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Wir reisten mitten in der Nacht ab, um in ein anderes Hotel zu ziehen, viel glücklicher.

Übersetzt