Eddine Mo

Überprüfung von ING Bank France

Ich habe vor 15 Jahren mit einem Orange Sparkonto ...

Ich habe vor 15 Jahren mit einem Orange Sparkonto bei ihnen angefangen.
Zu der Zeit war ING Direct (direct ist inzwischen verschwunden) eher avantgardistisch.
Alles wurde online gemacht. Ich wechsle auch mein Gehalt auf ein Girokonto.

Was ich an ING schätze, ist die Verfügbarkeit und die Qualität des Kundendienstes, das Personal ist kompetent, gut ausgebildet und weiß, wie man manchmal technische Fragen beantwortet (ich denke an Fragen im Zusammenhang mit dem Aktiensparbuch).

Auf der anderen technischen Ebene haben sie eine große Verzögerung genommen, die ich mir nicht erklären kann, und ich kann zitieren:

- eine alte Smartphone-App
- Sie kamen lange nach allen anderen zu Apple und Google Pay
- Das Webinterface liegt weit unter dem, was insbesondere bei Boursorama gemacht wird: keine Visualisierung zukünftiger Transaktionen, keine Kategorisierung von Ausgaben (z. B. Service, Miete, Catering)
- Keine Möglichkeit, virtuelle Karten für Internetkäufe zu haben
- Der vertrauliche Code ist seltsam (er fragt nach 3 von 6 Zufallszahlen) und die doppelte Sicherheit per SMS erfolgt alle x Tage. Mein Google Mail-Konto ist sicherer als meine SIC-Bank!

Kurz gesagt, es ist schade, dass diese Bank sie vor ihrer Zeit allmählich loslässt. Ich habe ein Revolut-Konto und lösche mein ING-Konto nach und nach

Wann wird die Orange Bank aufwachen?

Bitte klicken Sie auf den blauen Daumen, wenn Sie meinen Kommentar angenommen haben. Ich habe versucht, so hilfreich wie möglich zu sein.

Danke.

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