Carlo Erittu

Überprüfung von Monclick

Es ist schwer, eine schlechtere E-Commerce-Website...

Es ist schwer, eine schlechtere E-Commerce-Website zu finden. Seite am Rande der Obszönität. Praktisch nichts hilft bei sehr engen Zeitplänen, endlosem Telefonieren und keinem Chat.
Ich hatte ein Problem mit dem PC, den ich gerade gekauft habe. Ich habe mich umgehend an den Kundendienst gewandt (nur 4 Tage nach Erhalt der Ware) und darauf hingewiesen, dass ich das Verfahren zur Fehlerbehebung direkt von der Website aus öffnen soll. Seltsamerweise erhalte ich 10 Tage später eine zweite Antwort. Dann sind die 14 Tage vergangen, um das Widerrufsrecht auszuüben, und es wird mir empfohlen, mich direkt an den Hersteller zu wenden. CLOWNS.

EDIT: Die Bestellnummer ist YA16844489, aber ich verstehe nicht, was es kann, jetzt, was Sie wollten, haben Sie es bekommen.
Schreiben Sie auf einer anderen Bewertungsseite, dass Sie mich kontaktiert haben, "um mir bei der Lösung des Problems zu helfen", aber bis heute (28.04.) Nicht einmal eine E-Mail.
Im Namen der Transparenz ist meine am 22.03. Direkt auf Ihrer Website veröffentlichte Rezension immer noch "in der Warteschleife". Dann ist es normal, dass "98% der Kunden Monclick einem Freund empfehlen". Du bist wirklich großartig.
Aber du wirst nicht weit gehen.

EDIT 2: Hast du mich telefonisch und per Mail kontaktiert ?! Aber mit welchem ​​Mut bekräftigen Sie das? Ihre einzige E-Mail, die Sie erhalten haben, ist die, über die ich bereits gesprochen habe. Sie raten mir, den Hersteller zu kontaktieren. Natürlich keine Anrufe von Ihnen. Leute zum Lachen bringen.

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