Paul P.

Überprüfung von Buff Whelan Chevrolet

DAS GUTE: Ich habe kürzlich meinen Camaro ZL1 hier...

DAS GUTE: Ich habe kürzlich meinen Camaro ZL1 hierher gebracht, um ihn am Kompressor zu warten. Mein Serviceberater war großartig und sehr einfach zu arbeiten. Ich konnte mir ein Leihfahrzeug besorgen, was auch hilfreich war, da das Auto eine Woche blieb. Nachdem ich den Anruf erhalten hatte, dass das Auto fertig war, holte ich es ab und war froh zu hören, dass für die Reparaturen keine Gebühren erhoben wurden.
DAS SCHLECHTE: Als ich ins Auto stieg, bemerkte ich, dass die Kabel für meine Dash-Kamera vom Dachhimmel herunter hingen (ich führte die Stromkabel durch den Dachhimmel) und dass die Kamera selbst nicht in Position war. Außerdem hing der Schlüsselanhänger, eine kleine Blackbox oben auf der Windschutzscheibe (siehe Bild), an dem Kabel, an das er angeschlossen war. Ich bemerkte auch, dass jemand zwei kleine Streifen doppelseitiges Klebeband von 3 m auf die Windschutzscheibe gelegt hatte, auf die der Empfänger gehen sollte - ich stelle mir vor, dies war ein Versuch, die Schlüsselanhänger-Box nach dem Abreißen wieder an der Windschutzscheibe festzuhalten . Was meiner Meinung nach passiert ist, ist, dass jemand die Dash-Kamera vom Stromnetz getrennt und am Ende das Stromkabel gezogen hat, das um den Schlüsselanhänger-Empfänger und dann durch den Dachhimmel geführt wurde, wodurch der Empfänger von der Windschutzscheibe getrennt wurde. Da ich zu spät zur Arbeit kam, ging ich nicht zurück zum Händler, um das Problem sofort zu beheben, und dachte, ich würde sie später zurückrufen, um das Problem zu besprechen. Als ich später an diesem Tag nach Hause kam, zog ich die Speicherkarte aus meiner Dash-Cam, um sie zu überprüfen, nur um herauszufinden, dass es während der Zeit, in der das Auto im Autohaus war, keine Aufzeichnungen gab. Beachten Sie, dass die Dash-Cam automatisch aufzeichnet, wenn das Auto eingeschaltet wird. Als ich mir die Dash-Cam selbst genauer ansah, waren außerdem einige fettige Markierungen / Abdrücke darauf. Unnötig zu erwähnen, dass ich zu diesem Zeitpunkt etwas frustriert war, da es den Anschein hatte, dass jemand im Autohaus mit der Dash-Cam herumgespielt hatte, während sie in Betrieb war. Jetzt frage ich mich, ob jemand das Auto gefahren und darauf geschlagen hat und nicht wollte, dass die Dash-Cam es miterlebt. Ich rief den Serviceberater an, der sehr offen für meine Bedenken war, aber mir wurde schließlich (nach ein paar Tagen) gesagt, dass der Servicetechniker sagte, er habe die Kamera nicht berührt und dass sie keinen Grund hätten, damit herumzuspielen den Schlüsselanhänger oder die Drähte für die Schaltnocke. Ich stimmte zu, dass der Techniker keinen Grund haben würde, sich mit diesem Zeug anzulegen. Aber es änderte nichts an der Tatsache, dass das Stromkabel der Schaltnocke vom Dachhimmel herunterhing, es keine Aufzeichnungen auf der Speicherkarte gab, die Schlüsselanhängerbox herunterhing und dass jemand 3M doppelseitiges Klebeband an meiner Windschutzscheibe angebracht hatte ein schlechter Versuch, den Schlüsselanhänger wieder an der Windschutzscheibe zu befestigen.

Am Ende bin ich nur sehr enttäuschend, wenn jemand im Autohaus mit meiner Dash-Cam herumspielt und nicht weiß, wie mein Auto im Autohaus behandelt / gefahren wurde. Ich erwarte zwar voll und ganz, dass Autotechniker mein Auto fahren, um Probleme zu diagnostizieren und zu bestätigen, dass die Reparaturen erfolgreich waren, aber ich hoffe, dass sie dies auf eine Weise tun, die es nicht erforderlich macht, eine Dash-Cam zu deaktivieren, um dies zu tun. Wenn ich mit einer Situation konfrontiert wäre, in der einfach keine Aufnahmen auf der Kamera vorhanden waren, könnte ich möglicherweise die Position akzeptieren, dass möglicherweise ein technischer Fehler mit der Kamera selbst vorliegt (eine Premiere für mich). Das Fehlen von Aufzeichnungen in Kombination mit dem herunterhängenden Stromkabel, dem an der Windschutzscheibe hängenden Schlüsselanhänger und dem fehlgeschlagenen Versuch, das Problem mit dem doppelseitigen Klebeband zu beheben, ist einfach zu viel, um es zu übersehen.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich in Zukunft keines meiner Fahrzeuge zur Wartung hierher bringen.

Übersetzt