Tommy H

Überprüfung von Sterling McCall Acura

Ich habe vor 7 Tagen einen 2014 AWD MDX (Basis) fü...

Ich habe vor 7 Tagen einen 2014 AWD MDX (Basis) für meine Frau gekauft. Meine Frau und ich erwarten nächste Woche unser erstes Kind (Tochter). Man kann also mit Sicherheit sagen, dass dieser Kauf eine große Investition für unsere Familie war.
Die Gesamterfahrung war gut und das Personal war zuvorkommend. Meine Frau und ich kamen gegen 17:00 Uhr im Autohaus an und gingen erst um 23:20 Uhr, da sie so beschäftigt waren.
Eines der Probleme, auf die wir gestoßen sind, war, dass wir nach etwa 4 Stunden Wartezeit und Abschluss aller Gespräche und Verhandlungen feststellen, dass das angeblich brandneue Auto bereits über 180 Meilen hatte. Wir waren zu dieser Zeit so erschöpft, dass wir uns müde bereit erklärten, mit dem Papierkram fortzufahren.
Erst 4 Tage später konnte ich mir das Auto ansehen, da sie ein Upgrade installieren mussten. Bei näherer Betrachtung bemerkte ich jedoch, dass an beiden Kotflügeln ein paar Farbspäne und übermäßiger Klarlack tropften. Ich machte den Manager darauf aufmerksam, der sagte, dass es behoben wird. Ich fragte, ob es eine Chance gibt, dass ich vom Vertrag zurücktreten kann, da ich damit gerechnet hatte, ein brandneues Auto zu kaufen. Wenn ich ungefähr 50.000 verbringe, sollte brandneu brandneu sein, was ~ 50 Meilen auf dem Auto (nicht fast 200) und ohne Mängel bedeutet. Der Manager sprach mit dem GM und sie erwähnten, dass es schon so ziemlich ein "erledigter Deal" ist und dass alle Papiere bereits unterschrieben wurden. Ich muss mit meinem Anwalt sprechen, um die Rechtmäßigkeit zu klären, da ich für ein brandneues Auto bezahle und es erwarte.
Das Auto ist derzeit noch beim Händler, um die Lackchips und dergleichen zu reparieren, und sie baten mich, in zwei Tagen wiederzukommen, um es mir dann anzusehen. Sie sagten, dass sie alles tun werden, um auf mich aufzupassen, damit wir sehen, was sie sagen.
Nachdem ich eine Woche gewartet und viel Zeit mit BJ (einem der Manager) und Raad (dem Regisseur) verbracht habe, habe ich das Auto endlich in meinem Besitz. Ich kann ehrlich sagen, dass sie sich wirklich gut um meine Familie gekümmert haben. Sie haben die ganze Situation sehr gut verstanden und es hat sich gelohnt, unser Fahrzeug bei Sterling McCall zu kaufen. Ich muss in ungefähr einem Jahr ein anderes Fahrzeug für mich kaufen und komme auf jeden Fall wieder hierher.

Übersetzt