Überprüfung von Ashley Furniture Homestores

3 Jahre zuvor

21.01.2020

21.01.2020
Beim Lesen dieser Bewertung hat der Filialleiter das Problem behoben. Er war nett, hilfsbereit und sehr professionell. Jeder ist ein Mensch und es werden Fehler gemacht, aber ich bin definitiv beeindruckt davon, wie sie auf den Teller getreten sind! Vielen Dank!

Wie ein anderer Kritiker erwähnte, war alles schnell und schmerzlos. Keine Probleme, bis wir heute unser Einzelbett nach Hause brachten, um herauszufinden, dass wir nur das Kopfteil kauften. Während des gesamten Prozesses wurde uns zu keinem Zeitpunkt bewusst gemacht, dass der Rahmen nicht enthalten war. Jetzt müssen wir MEHR Geld bezahlen UND einen weiteren Ausflug in ihr Lager machen, um das zusätzliche Stück abzuholen. Schlechter Kundenservice bei der Bewältigung dieser Situation und wir werden in Zukunft definitiv nicht mehr dort einkaufen.
Bearbeiten: kaufte und nahm den Rahmen nur, um herauszufinden, dass sie nicht einmal die Hardware enthalten, um ihn mit dem Kopfteil zusammenzusetzen.

Übersetzt