Derly Lavertu

Überprüfung von Saffire Blue Inc.

Zweifellos die schlimmste Erfahrung, die ich mit e...

Zweifellos die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Online-Unternehmen gemacht habe. Ich habe SaffireBlue vor der Bestellung kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass ich das Produkt in Eile benötige. Sie sagten mir kein Problem, dann gab ich meine große Bestellung auf und rief an, um eine Eilzustellung zu beantragen, die sie akzeptierten. Sie haben einen kleinen Teil meiner Bestellung verschickt, da die meisten bestellten Artikel nicht vorrätig waren. Als ich anrief, sagten sie, es sei meine Schuld, eine Eilbestellung anzufordern, dass ich alle Artikel erhalten hätte, wenn ich gewartet hätte. Mir wurde auch über die versteckte Wiederauffüllungsgebühr von 20% berichtet, die auf wundersame Weise auf Ihrer Rechnung erscheint, nachdem Sie mit dem Kauf fertig sind. Ich schrieb eine E-Mail und rief mehrmals an, um mich zu bedienen. Bei einem Anruf wurde ich als Lügner bezeichnet, weil mir gesagt wurde, dass mir die Lieferung an einem bestimmten Tag versprochen wurde !!! Ich habe es endlich geschafft, meine Bestellung mit 3 der falschen Artikel zu erhalten. Eine Woche später versuche ich immer noch, eine Antwort von ihnen zu erhalten, wie sie die Artikel zurücksenden können. Sie werden mir wahrscheinlich 20% Wiederauffüllungsgebühr für ihren Fehler berechnen ... Ich warte immer noch. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, machen Sie keine Geschäfte mit diesem Unternehmen !!!

Update: Dies dauert seit über 2 Monaten und ist immer noch nicht behoben. Ich habe Bilder des Produkts geschickt, das sie mir geschickt haben, und sie haben zugestimmt, es zurückzunehmen. Sie sagten mir, sie würden die Abholung arrangieren - es ist nie passiert. Ich habe immer noch das Produkt, das ich bei mir zurückgeben kann. Ich denke, das Beste, was Sie tun können, ist, sich nicht mit ihnen zu befassen und eine Beschwerde bei BBB und einen Streit über MasterCard einzureichen.

Übersetzt