Kuan Ho Yong

Überprüfung von Gardens Hotels and Residences

Hatte am 16. Juni einen großen verspäteten Check-i...

Hatte am 16. Juni einen großen verspäteten Check-in, obwohl seit 12 Uhr mehrere Mitarbeiter an der Rezeption waren. Ich wurde informiert, weiter zu warten und zu warten, da die Zimmerreinigung im Gange ist. Ich habe keine Verantwortung und Dringlichkeit des Rezeptionisten gesehen, um zu helfen, den Raum schnell freizugeben. Bis fast 16 Uhr konnte ich mein Zimmer immer noch nicht bekommen und hatte keine andere Wahl, als an der Rezeption den Status zu überprüfen und meine Unzufriedenheit mit dem Service auszudrücken. Erst dann erregte es die Aufmerksamkeit eines der dortigen Mamager und er wies das Personal an, das Zimmer sofort fertig zu machen. Als ich jedoch auf das Zimmer ging, wurde das Zustellbett, das ich eine Woche zuvor bei meiner Online-Buchung angefordert hatte, nicht in das Zimmer gestellt. Wieder muss ich den Manager über die Situation informieren und nur er hat das Zeug, sich sofort in ein Zustellbett zu bewegen. Nach all dem unangenehmen Check-in-Prozess, in der Erwartung, dass ich für meinen eintägigen Aufenthalt mindestens einen guten Aufenthalt haben kann. Als ich mich jedoch am 2. Morgen um 6 Uhr morgens fertig machte, als meine Sportkleidung den Aufzug auf der Stufe 5 des Fitnessraums erreichte, wurde ich von der Sicherheitsbehörde darüber informiert, dass sie einen großen Rohrbruch und große Undichtigkeiten haben, was dazu führte, dass das Fitnessstudio überflutet wurde und niemand erlaubt ist Ins Fitnessstudio gehen. Es war wirklich und OMG Gefühl für mich für solche Erfahrung. Der Moment, in dem ich diese Bewertung schreibe, ist 7.30 Uhr und wird später um 12.00 Uhr ausgecheckt. Ich befürchte, dass eine weitere Überraschung passieren wird, bevor ich auschecke ... Ich kann nur für das Beste beten und dies wird definitiv nicht das empfohlene Hotel sein, trotz der großartigen Lage in der Nähe des Gartenzentrums und des Einkaufszentrums im mittleren Tal.

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