Patel Jay

Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

Ging zu meinem regelmäßigen Ölwechsel und einer Üb...

Ging zu meinem regelmäßigen Ölwechsel und einer Überprüfung, da ich kurz vor meiner Garantie stand. Buchen Sie den Termin im Voraus für 12:30 Uhr nachmittags. War dort 10 Minuten zuvor. Habe den Serviceberater getroffen und ihm gesagt, dass ich einen Termin für einen Ölwechsel habe und nur nachschaue, da ich kurz vor Ablauf meiner Garantie bin und auch die vordere Lizenzhalterung installieren möchte. Er sagte ja, wir werden uns darum kümmern. Er folgte ihm in dem kleinen Büro an der Bucht und erhielt eine Schätzung von 510 Dollar. Ich war wie warten, warum es 510 $ für Ölwechsel und Lizenzklammer ist? Er sagte mir, dass er diese Dienste wie Achsvermessung, Spüldienste, Bremsservice usw. hinzugefügt habe. Ok, zuerst bitte ich nie darum, dass diese Dienste in meine Rechnung aufgenommen werden, also sagte ich dem Serviceberater, dass er diese entfernen soll, wenn ich sie nicht brauche . Dann fragte ich nach der vorderen Lizenzhalterung. Er sagte mir, dass es 30 Dollar für das Teil sind und er mir dann keine Arbeit in Rechnung stellen wird. Also endlich auf den Ölwechsel und die vordere Lizenzhalterung einstellen. Danach sagte er, das System erlaube ihm nicht, die Gegenstände zu entfernen, also werde er sich nur manuell darum kümmern. Hat mir gesagt, dass es eine halbe bis zwei Stunden dauern wird, ernst? Selbst nachdem ich den Termin nur für Ölwechsel und Frontlizenz gebucht habe, 2 Stunden, was bedeutet es dann, einen Termin zu buchen? Ich habe mein Auto dort gelassen und bin nach Hause gefahren. Kein Anruf oder Text nach etwa eineinhalb Stunden für das Update. Schließlich ging ich dorthin und fragte, ob mein Auto fertig ist. Sie haben nachgesehen und gesagt, ja, es ist fertig. Warum habt ihr mich nicht informiert? Was auch immer ich an der Kasse war und eine Rechnung über 135 Dollar bekam. Ich war wie warten, warum es 135 ist? Mir wurden 52 US-Dollar für die Halterung und 30 US-Dollar für die Installation berechnet. Wurde ungefähr 30 Dollar zusammen gesagt. Total Abzocke. Ich würde niemandem empfehlen, dorthin zu gehen. Bitte vermeiden Sie.

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