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Caitlyn Bassignani

3 Jahre zuvor

Der erste Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich ges...

Der erste Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, gab mir die falschen Informationen darüber, wie ich meine Matratze mit Müll abholen konnte. Ich rief erneut an, um zu fragen, warum es nicht abgeholt wurde, und mir wurde gesagt, ich müsse planen, dass es abgeholt wird (was mir vorher nicht gesagt wurde). Die Frau, mit der ich sprach, war unhöflich und redete weiter über mich. Ich ziehe um und dies war der letzte Tag, an dem ich es abholen konnte, bevor mein Dienst endete. Sie sagte, ich müsste zahlen, um meinen Service zu verlängern, obwohl es ihr UNKOMPETENTER Vertreter war, der mir die falschen Informationen gab. Ich bin froh, dass ich umziehe. Der schlechteste Service, den ich je hatte.

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