Tiffany B.

Überprüfung von Baum's Fine Pastries

Ich habe über 300 Dollar bezahlt, damit der Kuchen...

Ich habe über 300 Dollar bezahlt, damit der Kuchen eines Bräutigams in ROSE GOLD gestreut wird. Baum ist garantiert, dass sie Roségold streuen können. Ich ging mit einem Bild in den Laden und schickte ihnen sogar ein Bild per E-Mail. Der Angestellte nahm auch mein Telefon im hinteren Teil des Ladens, um dem Dekorateur meine Anfrage zu zeigen. Der Dekorateur versicherte mir, dass der Kuchen Roségold sein würde. Ich habe den Kuchen zum ersten Mal an meiner Rezeption gesehen. Nun, der Kuchen war Gelbgold. Ich kontaktierte Baum's, um auszudrücken, wie ich mich fühlte, und der Mitarbeiter fragte mich: "Was sollen wir dagegen tun?" Ich schlug vor, dass sie eine Kundendienstschulung erhält. Ich sprach mit Jason, Store Manager, der mir 25 Dollar anbot. Wie beleidigend ist das? Ich erhielt einen 25-Dollar-Scheck mit einem Brief, in dem stand, dass sie mir keine Geschenkkarte geben würden, da ich anderen von meinen Erfahrungen erzählen wollte. Ich habe innerhalb eines Monats DREI KUCHEN bei Baum's gekauft. Ich werde nie wieder einen Kuchen von BAUM in diesem Leben kaufen !!!!!!

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