Justin Watkins

Überprüfung von Mercedes Benz Manahattan

Vermeiden Sie die Serviceabteilung um jeden Preis....

Vermeiden Sie die Serviceabteilung um jeden Preis. Eine Schätzung von 1 Stunde zum Wechseln der Wischerblätter und einer Seitenmarkierungslampe ("Warte nur, es dauert nur etwa eine Stunde") wurde zu einer 4-stündigen Zeitverschwendung.

Gab ihnen eine zweite Chance mit geplanten Wartungsarbeiten. Ich stellte das Auto um 7 Uhr morgens ab und erfuhr, dass ich kontaktiert werden würde, wenn es fertig war, aber sie waren beschäftigt, also könnte es Kate Nachmittag sein. Kein Problem.

5:30 rollte herum und ich hatte nichts gehört. Kein Kostenvoranschlag für den Service oder irgendetwas. Ich rief an und wartete in der Warteschleife, bis ich aufgefordert wurde, eine Nachricht zu hinterlassen, da "alle Agenten beschäftigt waren". Ich habe alle entsprechenden Informationen hinterlassen und bis 6:45 gewartet und immer noch keinen Rückruf !!

Ich rief sie erneut an und jemand ging ans Telefon und sagte, das Auto sei fertig, aber sie schließen um 7 Uhr und ich hatte weniger als 15 Minuten Zeit, um dorthin zu gelangen, bevor sie die Türen abschlossen!

Sie weigerten sich, mir zusätzliche 5-10 Minuten Zeit zu geben, um mein Auto und sein derzeit als Geisel gehaltenes Auto zu holen, bis sie morgen früh wieder öffnen. NICHT ZU FASSEN.

Vermeiden Sie wie die Pest!

Übersetzt