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Überprüfung von Twin City Subaru

Auf der Suche nach Rückrufreparatur? Ich habe gera...

Auf der Suche nach Rückrufreparatur? Ich habe gerade eine schreckliche Erfahrung in Twin City Subaru gemacht. Ich habe einen 2012 Impreza, den ich sechs Monate auf meinen Rückruftermin gewartet habe, von denen drei das Auto nicht gefahren wurden. Ich verstehe, dass sie in Bezug auf diese Reparaturen sehr beschäftigt sind. Am Morgen meiner Ankunft wurde ich nach meinem lang erwarteten Termin gefragt, den ich möglicherweise verschieben muss, da keine Leihwagen verfügbar waren. Nachdem mir gesagt wurde, dass ich bis Dezember wieder rausgeschoben werden würde, fragte ich einfach, ob sie eine Art Leiharbeit machen oder mir eine Miete erstatten könnten. Dies wurde innerhalb einer halben Stunde nach meiner Ankunft erledigt. Ich erklärte dem Administrator, mit dem ich zusammengearbeitet hatte, dass mein Auto verkauft wurde, sobald die Rückrufe durchgeführt wurden, und dass mein ursprünglicher Reparaturplan nicht mehr gültig war. Ich habe eine neue Batterie angefordert und die Rückrufe müssen behoben werden. Ich musste 4 Mal nachverfolgen, um herauszufinden, wann ich den Leihgeber wieder absetzen musste. Ich hatte keine Eile, mein Auto zu erhalten, war aber besorgt über die mangelnde Flexibilität in meinem Zeitplan für eine 2,5-stündige Hin- und Rückfahrt, die in letzter Minute stattfinden sollte. Mein ursprüngliches Angebot war für 2 Tage. Ich habe mein Fahrzeug am Donnerstagmorgen abgesetzt und es am Montagabend abgeholt. Ich hätte es lieber richtig gemacht als gehetzt, und ich hatte in der Zwischenzeit einen Leihgeber. Mir wurde gesagt, dass mein Auto am Montag gegen 12:30 Uhr in den Laden gezogen werden konnte, und ich erhielt die Benachrichtigung, dass das Fahrzeug an diesem Abend um 3 Uhr abholbereit sein würde. Das gleiche kurzfristige Szenario, das ich zu vermeiden versuchte. Es wurde gearbeitet, um die ich nicht gebeten habe. Nach Verhandlungen mit Paul musste ich einen Teil dieser Gebühren für Dienstleistungen bezahlen, die ich nicht angefordert hatte. Ich verließ das Autohaus und fühlte mich ausgenutzt, hoffte aber, dass die geleistete Arbeit gut gemacht wurde. Ich bemerkte den Geruch von Öl auf der Heimfahrt und hielt an. Zu diesem Zeitpunkt war die Serviceabteilung geschlossen. Nach der Inspektion des Autos habe ich 2 neue Chips in meiner Windschutzscheibe, die Klimaanlage wurde ausgehängt, teilweise entleert und ich erhielt keinen Batteriewechsel. Ich bin wegen der Bewertungen speziell nach Twin City anstatt nach Burlington Subaru gekommen. Ab sofort habe ich nichts als schreckliche Dinge über dieses Outfit und meine Erfahrung mit ihrem GM zu sagen. Ich war noch nie in meinem Leben so wütend. Ich bin auf dem Markt für ein Fahrzeug von 2018 bis 2019, aber nach der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, habe ich keinen Grund, ein Fahrzeug von dieser Einrichtung zu kaufen, und ich werde ihnen auch nicht erlauben, ihre Fehler zu "beheben".

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