Sheila Crooks

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Ich kam vor 11:15 Uhr für meine App an, was meine ...

Ich kam vor 11:15 Uhr für meine App an, was meine Appt-Zeit war. Mir wurde gesagt, dass es 2-3 Stunden dauern würde, um einen Rückruf und einen Ölwechsel abzuschließen. Nach 3 Stunden sah ich mein Auto an der fertigen Stelle sitzen und holte es ab. Mir wurde dann gesagt, dass der Ölwechsel nicht stattgefunden hatte. Ich hatte ausdrücklich gesagt, dass ich eine andere App hatte und um 3 weg sein musste, obwohl 3 weit über der Zeitschätzung lag, die mir gegeben wurde. Ich sah dann, wie mein Auto an einen anderen Ort auf dem Grundstück gebracht wurde. Eine Weile später kamen 2 Leute heraus und nahmen mein Auto zum Service, denke ich. Sie unterhalten sich einige Minuten, bevor sie mein Auto nehmen. Anscheinend nicht in Eile. Mein Auto war erst ungefähr 3 :: 10, fast 4 Stunden nach meiner Ankunft, fertig. Es ist ziemlich offensichtlich, dass mein Auto vergessen wurde. Ich muss wohl dort warten und sicherstellen, dass es in Bewegung bleibt.

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