Cleaver King

Überprüfung von Mid-Atlantic Waterproofing

Ich habe am 25. Juni einen Termin mit dieser Niede...

Ich habe am 25. Juni einen Termin mit dieser Niederlassung des Unternehmens für den heutigen 23.7. Zwischen 9:00 und 11:00 Uhr vereinbart. Ich habe das Gefühl, dass dieser Termin während der normalen Geschäftszeiten geplant war. Ich musste einen Urlaubstag von der Arbeit nehmen. Am Morgen meines Termins wartete ich von 8.00 bis 10.30 Uhr im Haus. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, die Filiale anzurufen und zu sehen, was mit meinem Termin los war. Zu meiner Überraschung fiel es ihnen schwer, mein Konto im System zu identifizieren, und ich gab ihnen gerne wieder alle meine Informationen. Nachdem sie ungefähr viermal in die Warteschleife gelegt worden waren, fanden sie endlich mein Konto und den leitenden Inspektor, mit dem ich mich treffen sollte. Es stellte sich heraus, dass er behauptete, er habe mehrmals angerufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren, aber ich habe keine Voicemail, einen verpassten Anruf oder sogar eine E-Mail erhalten. Ich habe das Gefühl, dass meine Zeit durch die Nachlässigkeit dieses Büros und dieser Firma verschwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikationsfähigkeiten dieses Unternehmens fehlen. Ich würde empfehlen, eine Woche vor einem Termin im Büro anzurufen, um sicherzustellen, dass Sie noch geplant sind. Ich bin enttäuscht, dass ich all dies durchmachen musste, um meinen Termin für einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Hoffentlich wird es nicht wieder abgesagt.

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