Louise Clarke

Überprüfung von Aztec West Shire Hotels

Dies sollte eine schöne, erholsame Nacht mit meine...

Dies sollte eine schöne, erholsame Nacht mit meinem Mann und meinem 4 Monate alten Baby sein. In der Nacht, in der wir hier waren, gab es zwei Veranstaltungen (uns wurde nichts gesagt), und zwischen 23 und 15 Uhr wachten wir alle 20 Minuten mit Leuten auf, die schrien, vor unserer Tür plauderten, Türen zuschlugen, den Korridor entlang rannten und fluchten. Es war ärgerlich, als mein Baby schlief, aber ich und mein Mann waren hellwach. Ich rief um 1.30 Uhr an der Rezeption an und erfuhr, dass jemand kommen würde, aber niemand tat es. Um 2 Uhr morgens zog sich mein Mann an und ging zur Rezeption, um sich zu beschweren. Die eine Frau auf dem Schreibtisch schlug vor, das Zimmer zu wechseln, und wir sollten uns ein ruhiges Zimmer wünschen. Jeder sollte ein ruhiges Zimmer haben! Es war der schlechteste Schlaf seit Jahren. Mein Mann sagte, er habe besser in Hostels geschlafen. Am nächsten Morgen haben wir uns beim Auschecken erneut beschwert (sie hatten keine Ahnung, dass wir uns am Abend zuvor beschwert haben, also wurde nichts protokolliert). Der stellvertretende Manager erklärte, dass es am Abend zuvor eine Veranstaltung gegeben habe und die Gäste im Hotel verstreut gewesen seien. Es schien, als wären sie überall in unserem Zimmer mit Lärm, den sie machten. Wir bekamen einen kleinen Rabatt von unserem Zimmer und dem Essen, das wir an der Bar hatten. Am Abend zuvor haben wir versucht, im Restaurant zu essen, aber es war ausgebucht, aber es gab viele freie Tische für die gesamte Zeit, in der wir unser Essen gegessen haben. Nachdem wir uns an einen Tisch gesetzt hatten, wurden wir im Restaurant frei und sie boten ihn einer anderen Familie an, die gerade aufgetaucht war. Das war frustrierend, als wir an einem Tisch saßen, der nicht zum Essen geeignet war.
Ich würde dieses Hotel definitiv nicht empfehlen und besonders für eine erholsame Pause ist der Pool schön, aber die ganze Zeit beschäftigt! Ich würde nicht sagen, dass dies überhaupt ein 4-Sterne-Hotel war, die Tapete in unserem Zimmer war zerrissen und zerkratzt. Ich muss sagen, dass alle Angestellten im Hotel, Spa, Fitnessstudio, Bar und Restaurant jung sind. Ich bin 28 Jahre alt, also ist es keine Alterssache, aber alle schienen jünger als ich.

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