Laurie Klotzbach

Überprüfung von Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

Wir hatten eine schreckliche Erfahrung. Wir kamen ...

Wir hatten eine schreckliche Erfahrung. Wir kamen in einem Zimmer mit einem Kingsize-Bett anstelle von zwei Queensize-Betten an. Im Badezimmer hingen Kot an der Wand und Schamhaare in der Dusche. Um 21 Uhr musste ich das wischen
Boden des Badezimmers und der Dusche, weil ich 11-jährige Mädchen hatte, die entsetzt waren. Ich rief an der Rezeption an, um zwei Tage hintereinander nach weiteren Handtüchern zu fragen, und erhielt nie zusätzliche Handtücher. Das Reinigungspersonal teilte mir am nächsten Morgen um 10:00 Uhr mit, dass es ihr kurzer Tag sei und wenn ich nicht aus dem Zimmer komme, um sie putzen zu lassen, würden sie wahrscheinlich nicht zurück sein. Als ich meine Geschichte von der vergangenen Nacht erzählte und das würde ich sein
Sie meldete den schlechten Zustand des Zimmers und kontaktierte ihren Vorgesetzten. Alles Liebe, der Vorgesetzte kam vorbei und entschuldigte sich und versicherte mir, dass der Grund, warum sie die Kacke während ihrer Inspektion verpasst hatte, darin bestand, dass sie durch die Badezimmertür blockiert war. Für das Schamhaar wurde kein Grund angegeben. Außerdem wurde das Frühstück weder pünktlich serviert noch war es angenehm. Unsere Gruppe nutzte 9 Suiten. Wir haben besser erwartet und besser bezahlt.

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