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Mitchell Soh

4 Jahre zuvor

Jing An Shangri-la ist ein sehr neues Hotel in Sha...

Jing An Shangri-la ist ein sehr neues Hotel in Shanghai im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Luxushotels. Die Erfahrung mit dem Flughafentransfer verlief reibungslos und die Begrüßung durch das Kundenbetreuungspersonal bei der Ankunft mit direktem Check-in in unserem Zimmer war eine nette Geste. Ich bekam ein Zimmer in der obersten Etage (59.) mit sehr schöner Aussicht auf Shanghai. Der Reinigungsservice nach der ersten Nacht war großartig, mit einer persönlichen Notiz, die uns mitteilte, dass sie bemerkten, dass wir mehr Duschgel für die erste Nacht brauchten, und für alle Fälle ein paar mehr hinzufügten. Dies ist Service auf höchstem Niveau, bei dem die Gewohnheiten der Kunden auf einer so detaillierten Ebene und mit einer persönlichen Note wahrgenommen wurden. Das heißt, es gab einen leichten Rückgang des Service an den folgenden Tagen (vor allem am 2. letzten Tag vor dem Auschecken - der Hygienepat wurde nicht ersetzt und die Obstplatte wurde nicht aufgefüllt). Ein allgemeiner Kommentar zur Wartung - es gab Anzeichen von Verfärbungen an den Wänden am Kopfende des Bettes und der Handtuchhaken fällt gleich ab. Bitte beachten Sie dies besonders, da Sie wissen, dass dieses Hotel relativ neu ist. Für das Schwimmbad ist es gut, dass den Kunden Schwimmausrüstungen zur Verfügung gestellt werden. Die uns gegebene Badekappe roch jedoch leicht. Beachten Sie das.

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