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Überprüfung von Grand Experiences Canoe and Ka...

Wir sind ziemlich enttäuscht über das Personal und...

Wir sind ziemlich enttäuscht über das Personal und das Buchungssystem.
Letzte Nacht vor Schließung wurde uns gesagt, dass viele Boote verfügbar sind.
Heute Morgen haben wir angerufen und keiner war mehr übrig.

Wie können Ihre Mitarbeiter so inkompetent sein und irreführende Informationen geben?

Sie hätten uns gestern über die Schließzeiten informieren sollen. Denn als wir gestern versuchten, unsere Boote zurückzurufen, waren sie bereits geschlossen, aber niemand teilte uns mit, wann sie schließen würden, und auch nicht, dass wir uns beeilen sollten, um unseren Platz und unser Boot zu retten.

Das führt uns in die Irre, zu denken, dass wenn wir zurückrufen, es viele Boote geben wird.

Auch Ihre sogenannte Online-Buchung ist keine echte Buchung. Alles was es ist ist eine Anfrage, ein Kunde kann ein Interesse an der Buchung eines Bootes für eine bestimmte Zeit bekunden, aber nichts ist garantiert.

Es ist 2020 und Sie sollten ein echtes Buchungssystem verwenden, das Echtzeitverfügbarkeit, Preise und ein legitimes Zahlungsverarbeitungssystem anzeigt.

Übersetzt