dan paul

Überprüfung von Pella Windows & Doors of Ontar...

Darüber hinaus enttäuscht von dieser Firma. Fenste...

Darüber hinaus enttäuscht von dieser Firma. Fensteröffnungen wurden falsch gemessen und drei von vier Fenstern hatten die falsche Größe, wurden aber trotzdem installiert. Vorhandene Fenster wurden entfernt, ohne dass neue Fenster passen. Ein Fenster mit einer falschen Größe war seit 2 Monaten undicht, während wir darauf warteten, dass Pella es ersetzte, was zu einer Beschädigung unserer Wand führte. Die Tür wurde nicht ordnungsgemäß in der Öffnung zentriert installiert. In dem Raum, in den neue Fensterbänke gehen sollen, wurden zwei Fenster installiert. Pella übernimmt keine Verantwortung für ihre Fehler und besteht darauf, dass eine massive Menge an Abdichten, die zum Füllen von Lücken verwendet wird, akzeptabel ist, anstatt Fenster mit der richtigen Größe zu liefern. Schäden an unseren Böden, Wänden, Zedernverkleidungen, Bäumen und Pflanzen im Garten, die nicht behoben wurden, müssen auf eigene Kosten repariert / ersetzt werden. Die vollständige Zahlung wurde unserem Konto am Tag vor der Installation belastet, sodass wir keine Gelegenheit hatten, abgeschlossene Arbeiten zu genehmigen, bevor die 100% ige Zahlung erfolgte, und daher keine Hebelwirkung, um Pella dazu zu bringen, die Dinge richtig zu machen. Viele E-Mails und Voicemails wurden von mehreren Mitarbeitern, einschließlich Service Manager Mike, nicht beantwortet. Fünf Monate nach dem Datum der Erstinstallation haben wir immer noch nicht die richtigen farbigen Bildschirme (keine Antwort auf E-Mails zu diesem Thema). Das Servicepersonal war mehrere Male ohne Kontrollkästchen hier und hat entweder falsche Sachen mitgebracht oder nicht genug von etwas. Windows ist eigentlich von großartiger Qualität, aber nicht zum Messen oder Installieren ... das ist einfach egal.

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