L. B. Überprüfung von Spire BMW & MINI
Habe mein Auto zum Vollservice gebracht.
Habe mein Auto zum Vollservice gebracht.
Schlechter Service an der Kasse, FAVOURITISM!! MANGELNDER KUNDENSERVICE!!!!
Am Morgen, als ich beim Einchecken ankam, war die Dame an der Rezeption hilfsbereit und freundlich und zeigte mir, wie man das System über den Touchscreen bedient.
Am Nachmittag ging ich mein Auto abholen und die Dame, die anders als morgens an der Rezeption saß, sah mich nicht an. Lassen Sie mich mit der Touchscreen-Maschine kämpfen. Keine einzige Geste.
Hinter mir kam ein Herr an der nächsten Maschine herein. Der ganze Raum stand auf um ihn zu begrüßen und zu treffen und rief seinen Namen!!! Habe ihn sogar um einen Drink gebeten!!! Hände schütteln!!!!!
Entschuldigung, dass sie einen Dienst nicht leisten konnten, der vor der Pandemie war. All diese Art von "professionellem" Kundendienstgespräch.
Als wäre ich ein Geist da drin!!!!!
Danke BMW Barons Watford für Ihre "Bevorzugung" und die Auswahl Ihrer Kunden!!!!!
Ehrlich gesagt würde ich nicht zu diesem Service kommen, aber keine Wahl, wenn Sie einen BMW fahren und die Leasingfirma mich auffordert zu kommen!!!
Abzocke Preise!!
Vermeiden Sie so viel wie möglich!!!!!
Bemerkungen: