Walter Lowe Überprüfung von FE
Mit nur einer Person im Dienst 10 Minuten nach dem...
Mit nur einer Person im Dienst 10 Minuten nach dem Öffnen um 9:00 Uhr bewegten sich die Dinge langsam. Nur zwei Kunden durften gleichzeitig hinein, so dass der Mitarbeiter die Leitung draußen nicht sehen konnte. Sie widmete jedem Kunden ihre volle Aufmerksamkeit.
Als ich meine Kiste aus meinem Auto holte, parkte leider jemand doppelt auf der Straße und eilte vor mir her (sie bemerkte mich nie auf dem Parkplatz oder dass drei andere Kunden bereits drinnen waren). 20 Minuten später konnte ich endlich eintreten. Die Person vor mir benutzte das Konto eines anderen, um ihm einen Laptop zu schicken. Sie hatte keine Ahnung von seinem Wert, dem Namen des Unternehmens (nur den Namen des Empfängers) und anderen Details. Die Angestellte war sehr geduldig, aber es dauerte weitere 20 Minuten, bis sie versorgt war.
Als ich ging, standen noch vier Leute draußen in der Schlange. Ich bin froh, dass ich zu UPS gegangen bin, bevor ich meinen Kaffee bei Starbucks bekommen habe.
Bemerkungen: