Matthew Crompton

Überprüfung von Enlightened Equipment

Wiederholen, was andere hier gesagt haben:

Wiederholen, was andere hier gesagt haben:

(1) Produkte für erleuchtete Geräte funktionieren nicht wie angegeben.
(2) Bei Problemen steht die erleuchtete Ausrüstung nicht hinter ihrem Produkt.

Ich kaufte ihnen eine Decke, bei der die Hälfte der Leitbleche halb leer zu sein schien. Nachdem ich von der Firma mit Gas beleuchtet worden war, dass ich nur die Daunen verteilen musste, und nach mehreren eiskalten Nächten ohne ausreichende Isolierung sagte ich ihnen, dass der Quilt nicht so funktioniert, wie er sollte, und lieferte Fotos der leeren Schallwände, um das Problem zu zeigen ( Beachten Sie die vollen Leitbleche auf der rechten Seite der Steppdecke im Vergleich zu den halb leeren Leitblechen auf der rechten Seite.

Ihre Antwort war nicht, das Problem anzusprechen, sondern zu erklären, warum es eigentlich * OK * war, dass der Quilt nicht genug unten hatte, um seine Arbeit zu erledigen. Als ich ihnen erklärte, dass dies ihren Verpflichtungen als Unternehmen tatsächlich nicht nachkam, antworteten sie nicht mehr auf E-Mails.

Meine Empfehlung? Bei jemand anderem kaufen. Jedes Unternehmen ist großartig, wenn die Dinge gut laufen, aber Sie sehen das wahre Gesicht eines Unternehmens, wenn ein Kunde ein Problem hat. Und mit Enlightened Equipment sind Sie nach dem Verkauf auf sich allein gestellt.

Übersetzt