Mac Culkeen

Überprüfung von OrderUp

Ich benutze OrderUp jetzt schon eine Weile, aber d...

Ich benutze OrderUp jetzt schon eine Weile, aber der Service ist ausgefallen. Kein Wunder, dass links und rechts Restaurants auftauchen. Das Kundenservice-Team weiß nicht einmal, was Kundenservice bedeutet. Wenn das Essen eines treuen Kunden mit einem Fahrer geliefert wird, der so schlecht nach Zigarettenrauch stinkt, riecht das Essen so, als hätte es nur ein Bad in Krebs genommen, und der Kunde wendet sich an das Unternehmen, auf das er nicht länger als eine Stunde warten muss, um eine Antwort von zu erhalten "Unterstützung". Einem Problem wie diesem hätte ein Anruf folgen müssen, nicht nur eine allgemeine E-Mail.

Ich bin froh, dass das Unternehmen von GrubHub aufgekauft wird. Es wird harte Arbeit für GrubHub sein, den Kundenstamm wieder aufzubauen, den OrderUp so stark durcheinander gebracht hat, aber es könnte getan werden.

Übersetzt