Wim Steenbakkers

Überprüfung von Sony Benelux

@Sony ist nicht fair mit ihren Cashback-Aktionen

@Sony ist nicht fair mit ihren Cashback-Aktionen

Kurz zusammengefasst:
- Ich habe ein Objektiv von Sony gekauft. Dafür gab es eine Cashback-Aktion.
- Am Freitag, den 23. November, habe ich die Formulare mit der ursprünglichen Seriennummer gesendet. Um auf der sicheren Seite zu sein, habe ich ein Foto dieser Seriennummer gemacht, falls Sony sie verlieren würde.
- Außerdem habe ich ein Bild von der Box gemacht, das deutlich zeigt, dass die Box und die geschnittene Seriennummer übereinstimmen, und ich kann nachweisen, dass mein Objektiv dieselbe Nummer hat.
- Dann dauerte es mehr als 6 Wochen (nach vielen Anfragen), bis mir mitgeteilt wurde, dass die Mail-Nachricht "überprüft" wurde und dass Sony nicht (oder nicht mehr) die ursprüngliche Seriennummer hatte. bewusst oder versehentlich verloren und dass sie den Cashback nicht bezahlen.

Ich stelle fest, dass dieses Problem im Internet bei Sony häufiger gemeldet wird. Es scheint, dass dies ein Geschäftsmodell von Sony ist. Ich spreche nicht von den 80 Euro, sondern vom Prinzip. Wie schlecht geht @Sony mit seinen Kunden um !!

Übersetzt