Ann Lesh

Überprüfung von Sheraton Mirage Resort & Spa G...

Wir waren vor kurzem im Hotel und das Poolerlebnis...

Wir waren vor kurzem im Hotel und das Poolerlebnis war sehr enttäuschend
Es gab keine Aufsicht über den Pool und Kinder sprangen in den Pool und warfen Bälle und andere Gegenstände. Handtücher wurden nicht von den Stühlen geräumt, nachdem die Leute gegangen waren und Essensteller und Gläser stundenlang auf Liegetischen saßen - mit Vögeln, die einen Fressrausch hatten. An unserem letzten Tag im Hotel war der Pool aus gesundheitlichen Gründen geschlossen. Der Zugang zum Pool wurde von Gästen blockiert, die Stühle in Zugangsbereiche verlegten - es muss beaufsichtigt werden !!
Das Poolpersonal war sehr jung und völlig unerfahren und der Service war langsam. Die Qualität des Essens war von Tag zu Tag uneinheitlich und sehr überteuert.
Die Zimmer sind sehr müde und das Hotel muss dringend renoviert werden. Wir sind seit der Eröffnung des Hotels Gäste und es ist traurig zu sehen.
Die Mitarbeiter vor dem Haus waren ausgezeichnet und versuchten, hilfreich zu sein, aber das Management muss die Einrichtung aufrüsten, um eine bessere Erfahrung und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.

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