Gilles Verschoore

Überprüfung von UAB Itella Logistics

Wenn Sie ein Paket benötigen, verwenden Sie Itella...

Wenn Sie ein Paket benötigen, verwenden Sie Itella nicht. Ich habe Pakete nicht rechtzeitig geliefert bekommen. Versuchen Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Telefonleitung gibt Ihnen nur ein Besetztzeichen und trennt dann die Verbindung, egal zu welcher Zeit Sie anrufen. Ich habe sie auch behaupten lassen, niemand sei zu Hause, obwohl ich von zu Hause aus arbeite und den ganzen Tag darauf gewartet habe, dass sie auftauchen. Sie senden Ihnen auch "freundlich" eine Nachricht vor der Lieferung und bitten Sie, zwischen der Lieferung nach Hause oder der Abholung Ihres Pakets an einem ihrer Terminals zu wählen. Als ich diese Nachricht 2 Mal erhielt, entschied ich mich für die Lieferung nach Hause, erhielt eine Nachricht, dass die Lieferung nach Hause bestätigt wurde, und 2 Tage später eine Nachricht, dass ich mein Paket in ihrem Terminal abholen könnte ...

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