Monica Queen

Überprüfung von MileOne Heritage Hyundai Towso...

Ich kam nur zu meinem ersten Ölwechsel zurück, wei...

Ich kam nur zu meinem ersten Ölwechsel zurück, weil er komplementär war, aber dies wird das letzte Mal sein, dass ich mein Auto hier warten lasse. Ich mache einen Termin für 2:20 aus und wurde erst um 2:34 Uhr begrüßt oder zurückgebracht, um mich mit jemandem zu treffen. Wer weiß also, wann er tatsächlich mit der Arbeit an meinem Auto begonnen hat? Mir wurde gesagt, dass mein Auto ungefähr eine Stunde dauern würde und es jetzt 17 Uhr ist. Ich musste anrufen, um weitere 7 Minuten in die Warteschleife zu gehen, damit sie angeben konnten, dass es weitere 15 bis 20 Minuten dauern würde. Nachdem ich meine Bedenken hinsichtlich meiner Wartezeit geäußert hatte, gab es von der Rezeptionistin wenig bis gar keine Bedenken. Was bringt es, einen Termin zu vereinbaren und eine Wartezeit anzugeben, wenn die Zeit des Kunden eindeutig nicht wertvoll ist? Es wäre schön gewesen, einen Anruf zu erhalten, der besagt, dass die Dinge hinterherlaufen, damit mein Tag entsprechend angepasst werden kann.

Übersetzt