Bob Bullivant

Überprüfung von Vantage deluxe world travel

Wir haben im Januar 2020 eine Tulip Tour gebucht u...

Wir haben im Januar 2020 eine Tulip Tour gebucht und im Februar einen elektronischen Scheck über 16.782 $ bezahlt. Vantage hat uns im März wegen der Pandemie über die Stornierung informiert und die Wahl zwischen einem zukünftigen Reisegutschein oder einer vollständigen Rückerstattung angeboten. Wir haben uns für die Rückerstattung entschieden, die nicht mehr als ein Jahr später erfolgt ist.

Es ist besonders ärgerlich, weil wir über Vantage die teuerste Reiseversicherung (899 US-Dollar) abgeschlossen haben und ohne ihre Kooperation keine Möglichkeit haben, auf diese Versicherung zuzugreifen.

Wir haben wiederholt telefoniert und Briefe verschickt, ohne Erfolg.

Carol und Bob B.

Leistung: Gruppenreisen

Übersetzt