E

Eric Nord
Überprüfung von Orem Mazda

4 Jahre zuvor

Update: Ich habe nichts davon, aber ich habe das B...

Update: Ich habe nichts davon, aber ich habe das Bedürfnis, ein großartiges Serviceerlebnis zu bieten:

Brachte ein Auto zu Orem Mazda für einige Rückrufarbeiten. Sie schickten mich in einem schönen Leihwagen nach Hause. Heute wieder angerufen und gesagt, sie hätten ein kleines Leck in der Kraftstoffleitung gefunden, aber sie könnten es im Rahmen der Rückrufgarantie abdecken und das Leihauto nur bis Donnerstag behalten, wenn das Teil drin sein und die Arbeiten abgeschlossen sein sollten. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, mein Fahrzeug warten zu lassen - Sie sind der Beste.

Update: Ging zum Ölwechsel. Sie haben sich gut um mich gekümmert und auch herausgefunden, dass sie Winterreifen zu einem vernünftigen Preis austauschen UND KOSTENLOS aufbewahren werden - wie cool ist das?

Ich habe eine Zündkerze an meinem RX-8 durchgebrannt (habe sie vor ein paar Wochen im Privatverkauf gekauft) und war besorgt, dass der Motorblock vorhanden war. Fand den Stecker - kroch unter das Auto - bekam ihn handfest und konnte ihn nach Hause bringen. Ich habe Jake am Autohaus angerufen und er hat mich gleich beim Mittagessen ins Auto bringen lassen. Martin (der Mechaniker) nahm das Auto auf, überprüfte die Stecker, zog sie an und gab grünes Licht. Ich habe es sehr geschätzt, dass sie so weit vorne mit mir waren und eine einfache Lösung für ein Problem gefunden haben, dessen Reparatur oder Austausch eines Motors sehr kostspielig gewesen sein könnte.

Ich habe Mechanikerläden immer gemocht, aber ich habe einen Laden gefunden, dem ich vertraue. Monty und Jake waren beide echt und professionell. Der RX-8 ist fantastisch und es ist beruhigend zu wissen, dass ich ein gutes Team habe, wenn etwas schief geht.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare