Karen and Mandrake Sumners

Überprüfung von Wayfair

Ich habe online einen Liebessitz bestellt. Ich hab...

Ich habe online einen Liebessitz bestellt. Ich habe gesagt, dass es über einen Monat lang nachbestellt war. Erhielt von Wayfair ein gebrauchtes, schmutziges Liebessitz mit rosa Markierungszeichnungen und Flecken nach ungefähr 3 Wochen.
Ursprünglich teilte der Wayfair-Vertreter Eon mit, dass das Unternehmen eine Rückerstattung ausstellen würde, und dann wurde mir von einem anderen Vertreter mitgeteilt, dass ich sie noch nicht bezahlt habe. Anscheinend warten sie, bis ein Artikel auf Lager ist, und belasten dann die Zahlung von der Kreditkarte eines Kunden. Aus irgendeinem Grund haben sie diesen gebrauchten Liebessitz versandt, bevor sie bezahlt wurden und anscheinend bevor der Liebessitz von einem Qualitätsprüfpersonal inspiziert wurde.

Ich habe die Zahlung geleistet und zum Zeitpunkt des ersten Kaufs eine Auftragsbestätigung erhalten. Wayfair-Mitarbeiter sagten, dass sie eine Zahlung verlangen, bis sie mir beim Entfernen von Flecken helfen. Ich werde diesen Liebessitz spenden, es sei denn, Wayfair möchte jemanden zum Verpacken und Abholen des Liebessitzes schicken.

Designer aufgepasst. Wenn Sie ein Unternehmen benötigen, das Ihnen pünktliche und zuverlässige Lieferlieferungen für Möbel, Accessoires usw. liefert. Vielleicht möchten Sie zweimal überlegen, bevor Sie oder Ihre Kunden kaufen.

Fakten:
1) Ich habe einen brandneuen Loveseat bestellt.
2) Ein Generalunternehmer, der das Liebessitz für mich zusammengestellt hat, hat es mir gezeigt
zeigte mir Schmutz und Flecken.
3) Ich sende Wayfair-Fotos der verbleibenden Flecken.
4) Sie fordern, dass ich ihnen eine Zahlung sende, damit sie mir helfen, die Flecken zu entfernen.
5) Ich spende den Loveseat und kündige mein Konto bei Wayfair.

Nebenbei bemerkt, ich wurde von einem Account Manager, Eon, kontaktiert, der anrief, weil er "bemerkte, dass sich mehrere Artikel in meinem Warenkorb befanden und wollte wissen, ob ich Hilfe beim Auschecken brauchte".

Gruslig! Wayfair überwacht, was Verbraucher in ihre Einkaufswagen legen, und lässt sich von jemandem anrufen, wenn es sich um eine umfangreiche Bestellung handelt.

ICH BIN. ERLEDIGT. MIT. DIES. UNTERNEHMEN.

Übersetzt