Andrea Danekas

Überprüfung von Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Mein Mann und ich gingen zum Zeigler Chrysler, um ...

Mein Mann und ich gingen zum Zeigler Chrysler, um speziell einen Van mit 8 Sitzplätzen zu kaufen. Unser Verkäufer Sebastian Piworowowicz war anfangs sehr freundlich, kümmerte sich aber auch um einen anderen Kunden. Wir warteten geduldig mindestens eine Stunde. Wir sagten ihm, wir wollten einen schwarzen Van mit 8 Sitzen. Dann zeigte er uns den 8-sitzigen Pacifica im Ausstellungsraum und zeigte uns dann, welchen Pacificas er auf seinem Computer hatte. Gegen 22:30 Uhr, nach einer Probefahrt mit dem Van, beschlossen wir, ihn zu kaufen. Im Interesse der Zeit, da wir eine LANGE Zeit mit dem Garantiemann, dem Fußmatten- und Farbverkäufer und dem Finanzmann verbracht haben, haben wir den Van nicht genau untersucht, bevor wir wegfuhren. Nun, eine Woche später, nachdem wir nach Wisconsin gefahren waren, versuchte ich, den achten Platz für unsere Passagiere zu erreichen und stellte fest, dass dort keiner war. Ich rief die Serviceabteilung an und sie sagten, es sollte dort sein, aber nach Überprüfung unserer Fahrgestellnummer sagte der Van, dass er tatsächlich keinen achten Platz hat. Ich ging zurück zum Autohaus und bat Sebastian, diesen Fehler zu korrigieren, den er gemacht hatte, und er sagte, wir würden 12.000 Dollar durch den Handel mit einem 10 Tage alten Auto verlieren. Als ich Sebastian sagte, dass er einen Fehler gemacht habe, sagte er, dass Sie mir nie gesagt haben, dass Sie einen Van mit 8 Sitzen wollen. "Dann bat ich um ein Gespräch mit einem Manager, weil ich nicht mit einer Person ohne Integrität sprechen wollte, die mich anlügen würde. Sebastian wurde dann sehr unhöflich und unprofessionell. Ich sprach dann mit Eric Johnson und er sagte, ich sollte nach Hause gehen und er würde zu mir zurückkehren. Er tat es nie. Dann kam ich zurück und sie stellten jetzt James King, den Verkaufsleiter, auf meinen Fall Er war sehr freundlich (der übertriebene Verkäufer freundlich), schickte mich aber noch einmal nach Hause und sagte, er würde daran arbeiten. Wieder musste ich hereinkommen, weil er nie anrief. Unterm Strich tat der Händler nichts, um das zu korrigieren Ihr Fehler und ich stecke mit einem 7-Sitzer fest. Ich würde diesen Leuten nie wieder vertrauen. Übrigens, ich bin 61 Jahre alt und habe noch nie eine solche Erfahrung gemacht. Ich habe NIE eine schlechte Bewertung geschrieben.

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