Marketa Thornhill

Überprüfung von české aerolinie

Ich bin vor zwei Monaten mit KLM von Großbritannie...

Ich bin vor zwei Monaten mit KLM von Großbritannien nach Prag geflogen. Auf dem Rückweg nach Großbritannien wurde der Flug Prag-Amsterdam von CSA durchgeführt. Das Ticket wurde über KLM gekauft, das Gepäck für die Rückreise wurde bei der Buchung des Tickets gekauft und ich musste das Gepäck in Prag am Flughafen bezahlen. CSA hat mich mit mehr als dem doppelten Preis geehrt, den ich auf meinem Weg nach Prag mit KLM bezahlt habe. KLM bestätigte mir, dass der Preis von CSA festgelegt wird, da der Flug von CSA durchgeführt wird. Als ich den CSA-Kundendienst kontaktierte, erhielt ich eine sehr kurze Antwort, dass sie den Preis des CSA-Gepäcks nicht beeinflussen würden. Die Antwort war nicht nur kurz, sie stimmte auch nicht. Ich habe den CSA mehrmals kontaktiert, leider immer noch keine Erklärung für das überteuerte Gepäck.

Ich werde nicht bei CSA sein, wenn es sich entscheidet zu fliegen.

Übersetzt