Andy Steiker

Überprüfung von Acer America Corp.

Ich habe einen Acer-Monitor, das scheint in Ordnun...

Ich habe einen Acer-Monitor, das scheint in Ordnung zu sein. Jetzt schaltet sich der Monitor jedoch nicht mehr aus. Ich habe ihren Online-Chat ausprobiert und der Typ aus Indien hat wirklich nichts getan, um das Problem zu lösen. Ich rief die gebührenfreie Nummer an, und sie informierten mich im Grunde nur darüber, dass ich den Monitor auf meine Kosten nach Texas schicken könnte, damit sie ihn im Rahmen der Garantie reparieren können. Sie scheinen nicht zu verstehen, dass wenn ich ihnen meinen Monitor so lange gebe, ich entweder einen neuen Monitor kaufen muss oder meinen Computer für diese Zeit nicht benutzen muss, und es interessiert sie auch nicht. Und der traurige Teil ist, dass ich diesen Monitor anderen vorgezogen habe, weil er eine dreijährige Garantie hatte, die unter ihren Bedingungen ziemlich illusorisch ist. Ja, sie werden es reparieren, aber wenn sie es reparieren, ist es wahrscheinlich nicht den Aufwand und die Kosten wert, wenn die Kosten für Monitore erheblich gesunken sind. Ich nehme an, ich kann sie nur dazu bringen, es zu verstehen, indem ich nie wieder mehr von ihren Produkten kaufe.

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