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Kathryn Jackson

3 Jahre zuvor

Ich hatte eine 1-Stern-Bewertung wegen einiger Kom...

Ich hatte eine 1-Stern-Bewertung wegen einiger Komplikationen abgegeben, mit denen ich bei diesem Händler zu tun hatte. Ich aktualisiere es jetzt glücklich auf 4 Sterne, weil das Team von Larry H. Miller VW meine Probleme gelöst und sich um alles gekümmert hat.

Nachdem wir die Komplikationen überwunden hatten, konnte ich mich mit dem GM in Verbindung setzen, der sich persönlich sehr bemühte, die Dinge richtig zu machen, was ich sehr schätze. Der Serviceleiter Kyle war absolut großartig, mit ihm zu arbeiten! Er rief immer zurück, wenn er sagte, dass er es tun würde, und wenn er einen Anruf verpasste, bekam ich immer innerhalb von 10 Minuten einen Rückruf.

Als wir das Auto abholten, hatte er gesagt, dass sogar der GM, den ich wegen der Probleme kontaktiert und das Autohaus autorisiert hatte, sie zu beheben, das Auto persönlich überprüft hatte, um sicherzustellen, dass alles erledigt war.

Ich schätze all die Arbeit und Aufmerksamkeit, die in die Lösung meiner Probleme gesteckt wurde, und ich bin sehr dankbar, dass sich so viele Mitarbeiter die Zeit genommen haben, das Fahrzeug zu inspizieren, bevor wir es abgeholt haben, um sicherzustellen, dass alles erledigt wurde.

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