R

Ryan Lewis

3 Jahre zuvor

Insgesamt war meine Erfahrung mit Hudson Nissan ni...

Insgesamt war meine Erfahrung mit Hudson Nissan nicht gut, aber ich werde mit dem Guten beginnen. Der Vertriebsmitarbeiter Jay Mort, den ich sehr mochte, hatte das Gefühl, dass er sich um alle Fragen kümmerte, die meine Frau und ich zum Kauf unseres Autos bei Nissan hatten, und insgesamt ein guter Kerl war, und ich würde ihn empfehlen, nur nicht bei Hudson Nissan. Leider glaube ich, dass er einige unwahre Informationen erhalten hat, die er mir dabei mitgeteilt hat.

Nun zum Bösen. Während der Überprüfung des Autos wurde ich informiert, dass bereits 3 zusätzliche Pakete im Auto enthalten waren und es keine Wahl war, zu sehen, ob ich sie wollte oder nicht. Das hat den Preis erhöht, für den das Auto empfohlen wurde, und ich habe es trotzdem akzeptiert. Als ich herausfand, dass sie tatsächlich nicht im Auto installiert waren, weigerten sie sich, sie zu entfernen, als ich fragte, ob ich meinen Vertrag wiederholen könnte, damit ich sie nicht bezahlen müsste, obwohl mir gesagt wurde, dass sie bereits im Auto waren Auto und ich hatten keine Wahl. Also musste ich eine Zeit einplanen, um zum Händler zu gehen und sie zu installieren, da ich sie genauso gut installieren lassen könnte, da ich sowieso dafür bezahlen musste. Als ich zu meinem Auto kam, bemerkte ich, dass eine Gummikappe an der Motorhaube des Autos abgebrochen war, und so ging ich zum Servicebereich, um den Manager zu informieren. Er ließ den Techniker kommen, um mich zu treffen und einen Blick darauf zu werfen. Der Techniker bestritt sofort jeden Fehler und sagte, dass es vorher so gewesen sein muss. Nach einigem Hin und Her "gab er endlich etwas Dichtmittel auf" und sagte, es sei repariert. Unnötig zu erwähnen, dass es später herunterfiel und ich es selbst reparierte. Eines der Dinge, die ich installieren musste, war ein Tracking-System im Auto, das eine Verbindung zu Ihrem Telefon und dergleichen herstellt. Es scheint, als hätte Nissan es noch nicht aktiviert, also kann ich nichts damit anfangen. Ich habe ein paar Tage lang versucht, den Händler zu erreichen und Voicemails zu hinterlassen, aber noch nichts zurück

Das war nur die erste Ausgabe. Denken Sie also daran, als ich die Unterlagen unterschreiben musste, um das Auto zu bekommen, sagte der Finanzmann, dass ich im Rahmen des Kaufs eine 5-jährige Garantie auf das Auto ohne zusätzliche Kosten erhalten würde. Unnötig zu erwähnen, dass es nicht kostenlos war und weitere 2200 US-Dollar zu den Kosten hinzufügte. Dies war natürlich der Fall, weil sie den Papierkram beim ersten Mal durcheinander gebracht hatten und ich zurückkommen musste, um den Papierkram erneut zu unterschreiben. Zusätzlich wurde ich auch über die Länge der anderen Zusatzpakete belogen. Mir wurde gesagt, es sei ein 5-jähriger Innen- und Außenlackschutz, der nur 3 Jahre betrug. Denken Sie also daran, wann ich mein Auto nehmen musste, um die Extras zu installieren. Es stellte sich also heraus, dass Nissan das zweite Mal Papierkram unterschreiben musste und ich sofort wieder Papierkram unterschreiben musste, sonst hätte die Bank einige große Probleme mit mir. Für diejenigen zu Hause, die zählen, das sind 3 separate Zeiten, musste ich den gesamten Papierkram durchlaufen.

Zusammenfassend werde ich in Zukunft nicht mehr zu Hudson Nissan aus Charleston fahren, um neue Autos zu benötigen. Ich denke, es ist durchaus möglich, dass sie auf diesen negativen Beitrag mit einer allgemeinen Nachricht antworten, die besagt, dass sie anrufen sollen, um dies zu beheben. Nun, ich habe in den letzten Tagen jeden Tag angerufen und überhaupt nichts gehört. Sie können mich zurückrufen.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare