Vicki Anderson

Überprüfung von OrderUp

Ich habe einen Geschenkgutschein als Geschenk beko...

Ich habe einen Geschenkgutschein als Geschenk bekommen. Es wird auf meinem Bestellkonto angezeigt. Aufgrund der Fusion mit Grubhub werde ich jedoch zur GrubHub-Website weitergeleitet, um meine Bestellung aufzugeben. Es gibt keine Möglichkeit, meinen Geschenkgutscheincode bei GrubHub einzugeben, da für sie ein 17-stelliger Code erforderlich ist und der Bestellcode nur 16 ist. Ich habe mit einem Mitarbeiter von GrubHub gesprochen, der nicht netter hätte sein können, aber sie konnte es letztendlich nicht hilf mir und ihr Vorgesetzter auch nicht. Ich habe die Hilfe-E-Mail für Order Up per E-Mail gesendet. Ich erhielt eine sehr schnelle Antwort mit der Frage, in welcher Stadt und in welchem ​​Bundesland ich mich befand. Dann wurde ich angewiesen, dass meine Anfrage an die nächste Hilfestufe gesendet wurde, weil der Typ, der mir eine E-Mail schickte, die Situation nicht beheben konnte. Mir wurde gesagt, es würde bis zu einem Tag dauern, bis ich etwas höre. Aus diesem Grund mussten wir andere Pläne für das Abendessen machen. Die Geschenkkarte war ein Geschenk eines Freundes nach der Geburt unseres Sohnes. Mit einem drei Wochen alten Baby wäre die Bequemlichkeit, kein Abendessen kochen zu müssen, sehr geschätzt worden. Zu diesem Zeitpunkt hat unser Freund die 25 US-Dollar ausgegeben, die er für die Geschenkkarte ausgegeben hat. Nachdem ich ungefähr 20 Minuten lang gesucht hatte, fand ich schließlich eine Nummer, unter der ich eine Bestellung aufgeben konnte. Ich werde heute anrufen.

Übersetzt