Katie Nguyen

Überprüfung von Northwest Community Healthcare

Die Wartezeit in der Ultraschallabteilung ist ZU L...

Die Wartezeit in der Ultraschallabteilung ist ZU LANG. Es sind schon 75 Minuten für mich und ich warte immer noch hier im Wartezimmer. Ich versuche mit den Mitarbeitern an der Rezeption zu sprechen, um zu sehen, ob mein Name in ihrer Liste nicht aufgeführt ist. Sie sagte, sie seien immer mindestens 45 Minuten zu spät und sie habe sich nicht einmal die Mühe gemacht, meinen Namen zu überprüfen. Ich erinnere mich, dass ich vor 2-3 Jahren auch hier in genau diesem Raum eine unvergesslich lange Wartezeit hatte. Ich habe versucht, mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen, nachdem ich noch 30 Minuten gewartet hatte, und sie hat auch geantwortet, als ob sie normalerweise zu spät kommen. Klingt so, als wäre es hier ein bekanntes Problem, aber es ist ihnen egal, es zu beheben. Was mich mehr verärgert hat, ist, dass sie mich immer wieder daran erinnern, 30 Minuten früher zu kommen, wenn ich den Termin vereinbart habe. Sie wollen nicht auf Patienten warten, aber sie lassen die Patienten extrem lange warten.

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