Joseph Melookaran

Überprüfung von Vantage deluxe world travel

Meine Frau und ich haben für September 2020 eine e...

Meine Frau und ich haben für September 2020 eine europäische Flusskreuzfahrt gebucht (Majestic Rivers of Europe) und 2019 bezahlt. In der Zwischenzeit hatte meine Frau schwerwiegende medizinische Gründe, die uns an einer Reise hinderten, auch wenn Covid nicht da war, und reichte einen Antrag bei Tripmate ein im Juni 2020. Tripmate sagt, dass sie alles an Vantage übergeben haben. Was nützt eine teure Versicherung, wenn sie einem gültigen Anspruch nicht nachkommen würden? Liegt die Versicherungsgesellschaft mit Vantage im Bett, um die Zahlung zu verweigern? Es wird sehr bald zwei Jahre her sein, seit wir die Zahlung geleistet haben. Wir haben mehrere Versuche unternommen, um unsere Rückerstattung zu erhalten. Abgesehen von der Zusage, dass es irgendwann zurückerstattet wird, gibt es keinen Zeitrahmen. Jemanden zum Reden zu bringen ist extrem schwierig. Vantage wurde von einigen meiner Freunde wärmstens empfohlen, da wir gerade in den Ruhestand gegangen sind. Hätte nie gedacht, dass es so eine Enttäuschung wird.

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