Rob Stephens

Überprüfung von Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Der eine Stern ist, weil der Parkservice und das H...

Der eine Stern ist, weil der Parkservice und das Hotelpersonal sehr freundlich waren. Dies muss einer der schlimmsten Grand Hyatts sein. Wir haben tatsächlich die Anzahl der Gäste angegeben, die wir hatten, nämlich 4, und sie haben uns in das kleinste vorstellbare Zimmer gebracht und uns extra berechnet (50 Dollar mehr pro Nacht), aber sie haben uns nicht mehr / genug Handtücher gegeben. Die Matratzen in der Die Zimmer fühlten sich abgenutzt an und die Kissen waren klumpig. Das Zimmermädchen hat unser Zimmer während eines viertägigen Aufenthalts einmal aufgefrischt. Wir haben in der letzten Nacht versucht, einen Film in unserem Zimmer zu sehen, um die Kinder zu beruhigen. Nach 20 Minuten Wartezeit an der Rezeption und anderthalb Stunden später haben wir den "Arbeitsauftrag" storniert, um zu sehen, warum der Film nicht läuft. Komm schon. Dieses familienfreundliche Hotel verfügt über einen Pool ohne flaches Ende. Das Wasser brauchte 15 Minuten, um sich im Raum aufzuwärmen. Sie fügten nie mehr Duschseife oder Kaffee hinzu.

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