S. Peter Überprüfung von Samsung Electronics GmbH
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Ic...
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Ich bekomme nur schwache Antworten und frage mich wirklich, warum ich mein neues Samsung S9 direkt bei Samsung bestellt habe. Das Gerät wird VOR vielen anderen Einzelhändlern ausgeliefert und ist durch verschiedene Werbeaktionen auch günstiger als auf der Samsung-Homepage.
Jetzt muss ich mich über die Austauschkampagne beschweren. Mein makelloses Galaxy S6 hat angeblich Kratzer, Kerben, Touchscreen sollte nicht funktionieren usw. pp. Das Handy wurde in einwandfreiem und voll funktionsfähigem Zustand an diese Partnerfirma geschickt (Proof-Fotos wurden vorher gemacht). Natürlich habe ich das lächerliche Angebot von 0 Euro für mein Galaxy S6 nicht angenommen, aber als Kunde bin ich sehr sauer über die ganze Palette an Attraktionen und Verfahren. Das war ein Flop-Angebot von SAMSUNG! Bedauere den Kauf sehr!
Bemerkungen: