Hannah Jarnagin

Überprüfung von Be Hot Yoga

Wir hatten erwartet zu zahlen, bevor wir in unsere...

Wir hatten erwartet zu zahlen, bevor wir in unsere Klasse gingen, wurden aber aufgefordert, einfach in die Klasse zu gehen. Der Unterricht endete um 7:30 Uhr. Um 22.15 Uhr erhielt ich einen sehr beiläufigen Text, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich nicht für meine Klasse bezahlt habe und dies tun musste. Ich antwortete sofort entschuldigend und fragte, ob ich bezahlen könnte. Ich erhielt eine Antwort, die besagte, dass der Mitarbeiter sich bereits vom System abgemeldet und das Gebäude verlassen hatte, aber ich musste am Morgen anrufen und bezahlen. Ich war sehr verwirrt, weil ich versuchte, für die Klasse zu bezahlen, aber keine Chance hatte. Ich denke, es ist eine schlechte Planung für ihre Geschäftswelt, wenn sie nicht möchten, dass neue Kunden für ihre allererste Klasse bezahlen und dann nach dem Unterricht keine Folgemaßnahmen mehr haben, sondern vier Stunden später ohne Zahlungsmöglichkeit. Der Mitarbeiter sagte, es sei hilfreich, um herauszufinden, welche Art von Pass Sie möchten, aber wie kann ich einen Pass auswählen, wenn ich nicht einmal als erster Timer anerkannt oder herumgeführt oder danach verfolgt wurde? Es scheint lückenhaft und unprofessionell zu sein, dass Sie bezahlen sollen, aber versuchen Sie es so lange nach, als ich glücklich war zu zahlen, bevor der Unterricht begann. Ich sah keine Kundendienstfähigkeiten, der Ausbilder achtete nicht auf mich oder meine beiden Freunde, mit denen ich ging, obwohl es unser erstes Mal war. Es fühlte sich einfach wie ein Club von Lululemon-Mädchen der Größe Null an, die alle in der Klasse waren und wussten, was zu tun war, und jeder wusste, dass er die kalte Schulter bekam. Ich würde nicht empfehlen, hierher zu kommen, und ich glaube nicht, dass ich zurückkomme, hauptsächlich wegen der seltsamen, unprofessionellen Texte spät in der Nacht, die versuchen, meine Zahlung aufzuspüren, nur damit ich die ganze Nacht darüber besorgt sein kann, anstatt mich darum zu kümmern.

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