Chris Mclean

Überprüfung von Ashley Furniture Industries

Bei diesem Standort dreht sich alles um den Verkau...

Bei diesem Standort dreht sich alles um den Verkauf und nicht um den Kundenservice. Ich ging in den Laden, war noch nie in einem Ashley Furniture. Ich habe sogar eine neue Kreditkarte mit ihnen geöffnet und mein Bett gewählt. Der Verkäufer wusste, dass meine Matratze nachbestellt war und sagte es mir nicht, damit sie den Verkauf nicht verlieren würde. Am Ende erfuhr ich, dass meine Matratze 4-5 Tage später geliefert werden würde, nachdem ich 9 Tage auf das Bett gewartet hatte. Ich rief im Geschäft an und der Geschäftsleiter Adam gab mir telefonisch Beschwichtigung und als ich persönlich im Geschäft nachsah, tat er so, als hätte er NIE zuvor mit mir gesprochen. Er gab mir einen kleinen Kredit und ich sagte ihm, dass ich Corporate anrufe, weil ich misshandelt und falsch informiert werde. Er drohte mir und schrie: "Gib mir die Geschenkkarte zurück, die ich dir gegeben habe, seit du Corporate anrufst!" Insgesamt schreckliche Erfahrung.

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