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Überprüfung von CampusBookRentals

Sie hielten mich wiederholt in der Warteschleife u...

Sie hielten mich wiederholt in der Warteschleife und leiteten meinen Anruf ohne Vorwarnung an ihre Abteilung weiter. Sie weigern sich zu akzeptieren, dass ich meine Bücher an sie zurückgeschickt habe und berechnen mir fast 50 US-Dollar an Buchkaufgebühren, und ich habe nicht einmal die Bücher. Ich habe nicht die Tracking-Nummer auf meinem Konto, wie ich sollte.
Sie haben mir kürzlich per E-Mail mitgeteilt, dass ich meine Bücher unter dem Konto eines anderen eingecheckt habe, die Verantwortung übernommen und mir eine Rückerstattung angeboten habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen werde, aber ich bin dankbar, dass dieses Problem behoben wurde.

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