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Überprüfung von Capital Ford

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde und war sowohl b...

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde und war sowohl bei Wake Forest Ford als auch bei Capital Ford. Ich kann ehrlich sagen, dass beide Probleme mit dem Kundenservice haben! Ich habe kürzlich meinen 2008 Ford Expatiation für einen Austausch des Fenstermotors mitgebracht. Sie konnten alles bis zum Ende des Tages erledigen, ABER sie ließen mein Auto in einem schlechteren Zustand als zu dem Zeitpunkt, als ich es hereinbrachte! Überall auf meinem Lenkrad, dem Trittbrett, meiner Schutzmatte, auf der Innenseite meiner Tür und auf meinem Teppich war Fett. Mein Mann hat über eine halbe Stunde damit verbracht, alles sauber zu machen! Als ich anrief, um mich zu Recht zu beschweren, wurde mir gesagt, ich solle es mitbringen, damit es gereinigt werden könne. Hast du gedacht, ich würde am Wochenende mit Fett in meinem ganzen Innenraum herumfahren? Nein! Also rief mein Mann an, weißt du was? Kein Rückruf! Nett! Sie geben Ihr hart verdientes Geld aus, um Ihr Auto zu warten und Sie und Ihr Auto sollten damit rechnen, respektvoll behandelt zu werden! Eine Entschuldigung und ausführliche Informationen wären ein guter Anfang!

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